https://domainedelacoste.educagri.fr/
1. Objet de la présente politique
La présente Politique de Confidentialité informe les utilisateurs du site Domaine de Lacoste (https://domainedelacoste.educagri.fr/) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au RGPD et à la législation française.
2. Données personnelles collectées
Commande / achat : nom, prénom, adresse postale et/ou de retrait, e‑mail, téléphone, informations de commande et de paiement (les données bancaires ne sont pas stockées par le Domaine).
Compte client (si activé) : identifiants de connexion, historique de commandes.
Formulaire de contact : nom, e‑mail, message.
Newsletter / communications : e‑mail, métriques d’ouverture/clics (le cas échéant).
Navigation & cookies : IP tronquée, type de navigateur, pages consultées, préférences cookies.
3. Finalités et bases légales de traitement
| Finalité | Base légale RGPD |
|---|---|
| Gestion des commandes, paiements, retrait/livraison | Exécution du contrat |
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Réponse aux demandes via contact | Intérêt légitime |
| Envoi de newsletters et communications | Consentement |
| Mesure d’audience (Matomo) | Consentement |
| Sécurité du site et prévention des fraudes | Intérêt légitime / obligation légale |
4. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données liées à une commande | 5 ans (obligations comptables) |
| Compte client inactif | 3 ans après dernière activité |
| Newsletter / communications | Jusqu’au désabonnement ou 3 ans d’inactivité |
| Formulaires de contact | 1 an |
| Cookies | Voir Politique Cookies |
5. Destinataires et sous‑traitants
Données traitées par le personnel autorisé du Domaine et de l’EPLEFPA. Sous‑traitants possibles : paiement en ligne, newsletter, hébergement (CNERTA), mesure d’audience (Matomo). Engagement contractuel RGPD. Aucune vente de données.
6. Droits des utilisateurs
Droits RGPD : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement (newsletter, cookies).
7. Sécurité des données
Mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre ; paiements sécurisés via prestataire certifié ; le Domaine ne conserve pas les données bancaires.
8. Transferts hors Union Européenne
Aucun transfert prévu. Si nécessaire (ex. outil de newsletter), encadrement par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
9. Contact – Exercice des droits
Pour toute question ou exercice de vos droits : domainedelacoste@gmail.com. Aucune désignation officielle de DPO. Délai de réponse : 1 mois.
10. Mise à jour de la politique
La politique peut évoluer ; la version en ligne fait foi.